Ini Alasan Kepala Kuning Mitsubishi Selalu Jadi Juara

Surabaya, KompasOtomotif — Tahun ini, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) masih mendominasi total penjualan di segmen kendaraan komersial. Hebatnya lagi, selama puluhan tahun kondisi ini belum tergoyahkan. Presiden Direktur KTB Hisashi Ishimaki mengatakan, sudah 45 tahun Mitsubishi menguasai pasar kendaraan komersial di Indonesia. "Untuk itu, saya berterima kasih bagi konsumen yang memilih produk kami," kata Ishimaki dalam ajang Truck Campaign di Hotel Sangri-La Surabaya, Jawa Timur, Rabu (18/11/2015) malam. Marganda Tobing, Head of Field Marketing Department PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), menambahkan, sebagai pemimpin pasar, kewajiban yang harus dilakukan adalah menjaga loyalitas merek. Jangan sampai konsumen yang sudah ada bisa berpaling ke warna, selain kepala kuning. "Menjaga kepercayaan konsumen itu bukan hal gampang, salah satu caranya adalah menggelar kampanye Truck Center di total 15 kota besar seluruh Indonesia, tahun ini," ucap  Marganda. Lewat layanan servis yang optimal, maka konsumen pemilik Fuso semakin percaya pada produk Mitsubishi. Upaya mempertahankan pucuk pimpinan memang jauh lebih sulit ketimbang menuju puncak. "Baru Mitsubishi yang berani memberikan layanan servis 24 jam, bisa diterima kapan pun, sepanjang tahun, tanpa libur," kata Marganda.

Sumber: otomotif.kompas.com